Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

apk2x thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
apk2x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách apk2x bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng; cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của apk2x với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu — không cần gửi email riêng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên duy trì đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu có đăng nhập bất thường, hệ thống tự động tạm khóa và thông báo để bạn xử lý kịp thời.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ apk2x tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.